Wie lange dauert die Lieferung bei digitalen und physischen Produkten?

Weitere Details

Im Folgenden finden Sie ausführliche Hintergrundinformationen und praktische Hinweise zu dieser Frage.

Details zum Download

Die Lieferzeit hängt von der Art des Produkts ab:

Digitale Produkte (Apps, Software, Lizenzen)

Digitale Produkte stehen in der Regel innerhalb von ca. 2 Werktagen nach Zahlungseingang zum Download bereit. Sie erhalten eine E-Mail mit dem Zugang zu Ihrem persönlichen Download-Bereich, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde. In vielen Fällen erfolgt die Freischaltung sogar noch am selben Tag.

Physische Produkte

Physische Produkte werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Die Lieferzeit beträgt anschließend 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Vorbestellungen (Pre-Orders)

Bei Vorbestellungen richtet sich die Lieferung nach dem angegebenen Release-Datum. Das Produkt wird automatisch zum Veröffentlichungsdatum bereitgestellt.

Pakete (Bundles)

Die Lieferzeit für Pakete richtet sich nach der Art der enthaltenen Produkte. Enthält ein Paket physische Artikel, gelten die Lieferzeiten für physische Produkte.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns jederzeit.

Systemvoraussetzungen

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr System die Mindestanforderungen erfüllt. Die genauen Systemvoraussetzungen finden Sie auf der Produktseite der jeweiligen App. In der Regel werden die aktuellen Versionen von Windows, macOS und Linux unterstützt.

Probleme beim Download?

Sollte der Download nicht funktionieren, überprüfen Sie bitte Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut. Falls das Problem bestehen bleibt, kontaktieren Sie unseren Support.